Наша компания, лидер российского рынка в сфере экспресс- доставки начиная от больших габаритных грузов до документов, писем и продукции РИМ ( рекламно-информационный материал)! Моя сфера деятельности, заключалась в распространении продукции РИМ, Директ - Мэйл . В мои обязанности входило составление документа на отправку ( маршрутный лист, маршрутизация курьера до точки выгрузки, адреса доставки) . По окончанию срока доставки, собирала полные отчеты от менеджеров за доставку своих курьеров и сводила все в единый отчет, с указанием причин возврата, с проверкой даты доставки ( * если это прописано в договоре с клиентом ), с проверкой подписи получателя (* если это прописано в договоре с клиентом ), и по окончанию сводки отчета, с полной его проверкой в соответствии с доставкой, отправлялось заказчику. Так же производила проверку доставки путем обзвона или личного выезда на адрес доставки. В мои обязанности входило коррекция адресной базы на основании возврата продукции. Работа очень ответственная в первую очередь перед клиентом, потому что от качества доставки, зависит на сколько тебе будут доверять следующее сотрудничество и уровень доверия.

Институт региональной экономики и муниципального управления, Государственное и муниципальное управление