прием, обработка и распределение информации по назначению,консультирование клиентов,помощь в рамках своей компетенции,обзвон клиентов по результатам устранения неисправностей,стабилизирование ситуации,осуществление оперативного контроля за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движениея и выполнение работ (услуг),принятие мер по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая, при необходимости, соответствующие службы предприятия,участие в работе по анализу и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.

МИИТ, Маркетинг