Операции с денежной наличностью.

Регистрация и поселение граждан. Оформление финансовых и отчетных документов. Обеспечению работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них комфортных условий. Осуществление контроля своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу.Информирование пребывающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения.Предоставлении информации, касающейся гостинице, расположение городских достопримечательностей. Осуществление контроля исполнения работниками указаний руководства организации. Принятие мер к решению конфликтов. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживание клиентов, принятие мер к их ликвидации.

Бронирование номеров, приём, регистрация, размещения и выписка посетителей.Проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчётной документации. Предоставление полной информации об услугах гостиницы. при личном общении и по телефону.Контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров. Контроль качества обслуживания посетителей. Работа с персоналом отеля. Урегулирование конфликтных ситуаций. Достигла знания гостиничного бизнеса.

Операции с денежной наличностью и иностранной валютой.

Операции с денежной наличностью, расчет на расчётно-кассовом узле.

Валютные операции.

Валютные операции, кассир-операционист

дневной, повар-кондитер