техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры;  поддержка локального офиса;  взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга;  участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки;  приём и фиксация в HelpDesk-системе заявок от пользователей, их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения;  установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с требованиями компании и внутреннего заказчика;  установка и настройка программ и программных средств, утверждённых политикой компании;  осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;  оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев);  тестирование, выявление и устранение неисправности компьютеров, оргтехники (в том числе — удалённо);  ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами;  написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии;  соблюдение лицензионной чистоты в части устанавливаемого ПО на оборудование компании;  работа с документацией.

Организация отгрузки и комплектовки вторсырья. Приёмка и выдача и учёт форменной одежды и канцелярии. Обеспечение склада МТО. Организация питания и корпоративного транспорта.

Обслуживание и ремонт IT-оборудования, кассового оборудования и оборудования по видеонаблюдению.

Ведение документации, составление графиков, ведение документации по выдаче МТО, отчётная документация, кадровая работа,

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, Специалист IT