- Постоянное изучение спроса на все группы товаров и тенденции его развития; - Исследование факторов, влияющих на сбыт товаров и имеющих значение для успешной их реализации, типов спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причин его повышения и снижения, прогнозирование спроса на товары и объемы продаж; - Изучение перспективы сбыта новых товаров с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояние и динамика их доходов, традиций и вкусов; - Анализ опыта конкурентов с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства; - Ведение контроля за сбытом, проведение сопоставлений запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта, выявление отклонений и изменений конъюнктуры рынка; - Принятие участия в составлении планов товарооборота и товарного обеспечения; - Контроль соответствия товаров действующим ГОСТам и ТУ; - Работа с поставщиками (торговые представители, супервайзеры, руководители фирм); - Контроль выполнения контрагентами договорных обязательств, в том числе поступление товаров в согласованном ассортименте по срокам, качеству, количеству; - Составление претензий контрагентам; - Принятие участия в подготовке ответов на претензии покупателей; - Подготовка и проведение инвентаризаций. Обработка инвентаризаций. - Принятие мер по ускорению оборачиваемости товаров, сокращению товарных потерь, изучение причины образования сверхнормативных товарных ресурсов и "неликвидов", разработка мер по их реализации. - Информирование, при необходимости, работников склада и администрацию предприятия о правилах хранения, транспортировки товаров, осуществление контроля за соблюдением правил хранения, транспортировки товаров, подготовкой товаров к отправке в торговый зал; - Проведение ежедневного контроля товарных остатков на складе предприятия; - Участие в проведении инвентаризации товаров; - Осуществление оперативного учета итогов реализации товаров, составление обзоров конъюнктуры, отчетности по установленным формам, оформление документов, связанных с поставкой и реализацией товаров; - Участие в формировании цен; - Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны; - Исполнение распоряжений и приказов администрации предприятия; - Информирование руководство об имеющихся недостатках в работе предприятия, возможных мерах по их ликвидации.

- Руководство персоналом (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами, старшими кассирами, фасовщицами, грузчиками, уборщицами); - Подбор персонала; - Организация обучения персонала и мотивация; - Ежемесячное предоставление информации о премировании сотрудников; - Составление графиков сменности (контроль выходов на работу сотрудников) и отпусков по персоналу магазина; - Осуществление управления: - запасами товаров в торговом зале; - ассортиментом товаров; - выкладкой товара; - Осуществление контроля над соблюдением персоналом торгового зала: - надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; - правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; - правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности; - Контроль соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. - Осуществление контроля над исправностью оборудования торгового зала и информирование руководство предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер. - Проведение инвентаризации. - Организация в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из торгового зала, вызов милиции, “скорой помощи”, пр.; - Консультирование покупателей по ассортименту продукции; - Приемка товара; - Решение конфликтных ситуаций с покупателями; - Открытие/закрытие магазина.

- Выкладка товара; - Контроль сроков годности товара и соответствия ценников; - Поддержание чистоты на стеллажах и выставляемого товара.

- Продажа готовой продукции; - Контроль качества товара; - Поддержание чистоты витрины.

- Оформление прилавка ( осуществление принятия и выкладки товара на стеллажах) - Обеспечение чистоты и порядка стеллажей - Работа с клиентами (культурное обслуживание клиентов) - Выполнение функций кассира - Контроль за сроками годности товара.

- Работа с клиентами ветеринарной клиники (регистрация, консультирование по телефону) - Работа с поставщиками (поиск поставщиков, оформление договоров, отслеживание и сверка расчетов с поставщиками, заказ и прием товара, ценообразование, отслеживание наличия и сроков действия сертификатов, оформление приходных и расходных документов по товарам) - Отражение движения ТМЦ в программе 1С (приходование, движение и списание ТМЦ, оформление переоценки товара, ежемесячная сдача товарных отчетов в бухгалтерию) - Проведение инвентаризации ТМЦ и оформление соответствующих бухгалтерских документов - Контроль качества товара - Ведение табеля учета рабочего времени - Подготовка документации для начисления з/п персоналу - Отпуск товара в Зоомагазине - Выполнение функций кассира (работа с ККМ, ведение книги кассира-операциониста) - Подготовка других отчетов и документов по распоряжению руководства - Создание благоприятной обстановки в коллективе (урегулирование спорных вопросов и конфликтных ситуаций, в т.ч. с клиентами).

Товароведение и экспертиза