Основные обязанности: - Администрирование рабочих станций общим объёмом около 1200 машин; - Удаленное и личное консультирование пользователей по техническим вопросам; - Взаимодействие с сервис-провайдерами, сервисными центрами, внутренними техническими службами компании по профильным задачам; - Оборудование рабочих мест (компьютерная техника, телефония, необходимое ПО) Разборка\ремонт\сбор ПК; - Диагностика телефонов, принтеров, сканеров, МФУ и иной периферии; - Установка ПО, ОС: WIN7, XP, 8, 10; - Работа на уровне администратора с продуктами TeamViewer, VNC, DameWare, Microsoft: Office, Windows XP/7/8/10, Skype; - Оформление заявок\Выпуск сертификатов(ЭЦП) через КЦР (Контур); - Создание поэтапных инструкций по работе с ПО Достижения: - 90% сотрудников компании используют выпущенный мной квалифицированные сертификаты (ЭЦП); - Мной результативно обработано более 15 000 заявок, 80% которых выполнены в кратчайшие сроки (15-30 мин); - Я осуществил миграцию более 400 операционных систем с ХР на Windows 7, а также более 450 ОС до Windows 10; - Освоил специализированные программы по диагностике автомобилей, банк-клиенты, администрирование антивируса Kaspersky;

Основные обязанности: - Администрирование рабочих станций общим объёмом около 500 машин; - Ремонт ПК, телефонов и прочей периферии; - Установка ПО, WIN7, XP, удаленное консультирование пользователей по разным техническим проблемам; - Диагностирование и устранение поломок компьютера, замена комплектующих; - Обслуживание периферийных устройств. Достижения: - Предотвратил глобальное заражение вирусом-шифровальщиком сети компании; - Быстро и качественно починил спец.оборудование (до приезда профильного специалиста)

Банковское дело

Информационные системы и технологии, Техник по компьютерным системам