Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 32 года, родился 5 мая 1992
Воскресенск (Московская область), готов к переезду, готов к редким командировкам
Специалист по работе с клиентами
48 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 1 год 9 месяцев
Июль 2014 — Март 2015
9 месяцев
Раменское (Московская область), www.sbrf.ru
Финансовый сектор... Показать еще
специалист отдела прямых продаж
Работа в команде,ежедневное,еженедельное и ежемесячное планирование личных продаж, Ведение книги продаж, прохождение тренингов, ведение клиентской базы. Работа с предприятиями, назначение договоренностей, проведение презентаций, продажа и оформление банковских продуктов, (ипотека, потребительские кредиты, вклады , кредитные карты) продажа страховых продуктов. работа с возражениями, холодные звонки, умение "обходить" секретарей, для установления непосредственного контакта с руководителями высшего звена. Кросс - продажи. Анализирование ресурсов рабочего времени и рациональное использование.
В ноябре 2014 года, добился договоренности о назначении презентации во "Всероссийском Научно Исследовательском Институте Карантина Растений", проведения которой, добивались с 2011 года . Провел эффективную, успешную презентацию для сотрудников "ВНИИКР" в присутствии РЕГИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА. Показал лучший результат эффективности в отделении.
Наработал личную базу клиентов путем установления контактов на предприятиях - партнерах. Успешно расширил личную клиентскую базу на 300% путем качественного обслуживания клиентов и дальнейших рекомендаций с их стороны, меня, как компетентного специалиста.
Июль 2013 — Июль 2014
1 год 1 месяц
Связной
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер по продажам
Работа с клиентами, приветствие,установление контакта , выявление потребностей, презентация продукта, заключение сделки. Выполнение планов в 4 направлениях:
- Товарооборот
- Аксессуары
- Операторы сотовой связи
- Доп. Оборот
перекрестные продажи,управление продажами, переориентирование клиента, продажа доп. сервисного обслуживания, продажа страховых продуктов, продажа банковских продуктов.
Обучение персонала, знание акций и мотиваций, прохождение тренингов, сдача ежемесячных тестов и ежеквартальных экзаменов, знание и ведение кассовой документации, инкассация денежных средств, прием и возврат товаров,консультации.
В декабре 2013 года , за 100% знание и выполнение своих обязанностей, был предложен на должность исполняющего обязанности Руководителя Торговой точки, в которой находился до окончания рабочей деятельности в организации.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Доброго времени суток!
Меня зовут Сергей. Мне 24 года и в настоящее время я нахожусь в активном поиске работы своей мечты!
С ранних лет, заметил в себе потребность находиться в центре внимания, по этому склонялся к публичным выступлениям. Так же меня вдохновляет работа с клиентами.Такие качества, как дружелюбие, позитивность и ненавязчивое чувство юмора помогаю мне быстро адаптироваться в новом коллективе, по этому в большинстве случаев я нахожу общий язык с коллегами. С удовольствием проявляю инициативу, готов брать на себя ответственность за какие либо начинания и поддерживаю командный дух.
С 2007 по 2011 год, проходил обучение по прежнему месту жительства, в Нижегородской области, в Правдинском техникуме целлюлозно-бумажной промышленности (Техникум подготавливает специалистов для работы на предприятии ОАО "ВОЛГА" - Один из крупнейших комбинатов в России по выпуску бумаги) по специальности Технология Химической Переработки древесины.
По причине призыва в вооруженные силы Российской Федерации (ВСРФ) , досрочно защитил дипломную работу на оценку 4 и получил диплом.
С 2011 по 2012 год, проходил службу в ВСРФ, в разных родах войск:
- Артилерия
- Военно Воздушные силы
- Радио - Технические войска
- Войска Воздушно Космической обороны
Во время воинской службы, был введен в штат главной Радио-локационной станции войсковой части, в качестве старшего оператора станции, для дальнейшего ведения на ней боевого дежурства. В мои обязанности входило контролирование воздушной границы с Украиной.
В ходе службы, за выполнение нормативов по боевой готовности, и высокоэффективному контролированию воздушной обстановки, был представлен к благодарности с занесением в личное дело.
По итогам службы, от имени Командира батальона, мне была вручена положительная характеристика и рекомендация на внеконкурсное поступление в высшее учебное заведение.
С 2012 Года начал активно проходить тесты на проф-ориентацию.
Нашел себя в области информирования, презентаций и продаж.
в 2013 году устроился в компанию Связной .
мною были пройдены тренинги по программе обучения МПП:
- "Адаптационный тренинг"
- "Основы продаж"
- "эффективные продажи"
-"Стань профессионалом в Связном"
С полученным багажом знаний, я проявил себя как ответственный сотрудник и был переведен в должность ИО РУКОВОДИТЕЛЯ ТОРГОВОЙ ТОЧКИ. Зарекомендовал себя как сотрудник нацеленный на результат, знающий свои обязанности, умеющий рассчитывать личную заработную плату с учетом личных продаж , действующих акций и мотиваций,успешно прошедший все проф. тесты. Показавший самую высокую эффективность в коллективе, получил предложение ОТ ОПЕРАТИВНОГО МЕНЕДЖЕРА о переводе в Центр Развития Навыков в качестве тренера менеджеров по продажам.
Летом 2014, решил попробовать себя в более серьезной организации и отправил резюме в Сбербанк. Получив отклик, успешно прошел собеседование и был принят на должность Специалист по работе с предприятиями, в отдел прямых продаж.
На каждое предложение о посещении тренингов по повышению квалификации, я откликался инициативным желанием принять в них участие.
перечень пройденных тренингов:
- "основы продаж"
- "холодные звонки"
- "продажа продуктов финансовой защиты"
- "назначение презентаций"
- "мастерская продаж . Версия 1.0"
- "Эффективная презентация"
- "мастерская продаж . Версия 2.0"
- " продажа страховых продуктов"
Данные тренинги дали мне профессиональные знания в области общения с клиентами и управления диалогом в пользу заключения сделки, либо достижения важной договоренности. Научился уверенно и выразительно общаться с публикой и управлять их вниманием, путем ведения диалогов, жестикуляцией и игрой интонаций. Из тренинга "Эффективная презентация" я вынес умение, не просто рассказать о продуктах, но и продать их сразу после окончания мероприятия, что говорит об адекватной оценке затраченного времени по отношению к полученному результату.
За время моей работы с клиентами,я приобрел опыт в работе с возражениями и урегулировании конфликтных ситуаций путем выяснения причины их возникновения, поиска и предложения их решения.
Так же я имею личный автомобиль и водительский стаж 6 лет, что говорит о моей мобильности и независимости от общественного транспорта (а это кстати, хорошее настроение с самого утра и гарантия пунктуальности).
Более подробно с радостью расскажу о себе на собеседовании, и конечно же с большим удовольствием отвечу на ваши вопросы.
Спасибо за внимание!
Среднее специальное образование
2011
Правдинский техникум целлюлозно-бумажной промышленности
технологический, Технология химической переработки древесины
Знание языков
Тесты, экзамены
2015
- "мастерская продаж . Версия 2.0"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, СПП
2015
- "холодные звонки"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, СПП
2015
- " продажа страховых продуктов"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, ССПП
2015
- "продажа продуктов финансовой защиты"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, ССПП
2014
-"Стань профессионалом в Связном"
ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА, МПП
2014
- "основы продаж"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, СПП
2014
- "мастерская продаж . Версия 1.0"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, СПП
2014
- "назначение презентаций"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, СПП
2014
- "Эффективная презентация"
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ, СПП
2013
"Адаптационный тренинг"
ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА, МПП
2013
- "Основы продаж"
ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА, МПП
2013
- "эффективные продажи"
ЗАО СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА, МПП
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения