Общение с клиентами, Исх.и вход.звонки, Заказ продукции, Работа с кассой и т.д.

Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий. Контролировать сохранность материальных ценностей. Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Принимать меры для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей Контролировать рациональное оформление помещений. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Контролировать выполнение работниками указаний руководства организации. Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Обеспечить СЕРВИС в салоне красоты; Обеспечить уровень продаж в салоне; Обслуживание клиентов; Осуществлять продажи услуг и сопутствующих товаров; Вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн; Консультировать клиентов по телефону в отношении услуг и прочего; Вести внутреннюю документацию салона красоты в установленном порядке; Проводить опросы клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений Контролировать трудовую дисциплину;

Менеджмент, Менеджер международного туризма